制度・概要について
Q1 全国旅行支援『ウェルカニとっとり得々割』の概要を教えてください。
A1
(1)割引率
- 宿泊・旅行代金の割引
割引率20% 上限3,000円/人/泊
- 交通付宿泊旅行商品(旅行会社経由のみ)
割引率20% 上限5,000円/人/泊
※旅行会社、OTA経由で予約の場合、割引前の旅行代金から平日3,000円、休日2,000円以上の旅行代金が対象となります。
(2)地域限定クーポン「鳥取県電子観光クーポン」
- 平日2,000円(宿泊代金1人あたり3,000円以上)
- 休日1,000円(宿泊代金1人あたり2,000円以上)
Q2 全国旅行支援『ウェルカニとっとり得々割』は、いつからいつまでの予定ですか。
A2
(1)宿泊を伴う旅行商品および宿泊商品
2023年1月10日(火)から
2023年6月30日(金)まで
※2023年7月1日(土)チェックアウトまで
(2)日帰り旅行商品
2023年1月10日(火)から
2023年6月30日(金)まで
Q3 全国旅行支援『ウェルカニとっとり得々割』について、どうやって利用するのですか。またその条件等はありますか。
A3 宿泊施設、旅行会社、オンライン旅行サイト(以降OTAにて表記)でお申し込みいただけます。ウェルカニとっとり得々割の対象となるかどうかは、各宿泊施設、旅行会社等にご確認ください。なお、県内割引対象の宿泊施設につきましては、この
ホームページからでもご確認いただけます。
適用条件については、宿泊施設でチェックインの際、身分証明書(原本)、ワクチン接種証等の提示をお願いします。提示がない場合は割引、鳥取県電子観光クーポン取得カードの配布ができません。
Q4 全国旅行支援『ウェルカニとっとり得々割』は誰が利用できますか。
Q5 全国旅行支援『ウェルカニとっとり得々割』の割引対象宿泊施設はどこですか。
A6 宿泊旅行の場合は、宿泊日とその翌日がともに休日(土曜・日曜・祝日)となる場合が「休日」となり、日帰り旅行の場合は、土曜・日曜・祝日が「休日」となります。
それ以外は「平日」として扱います。
A7 宿泊施設にチェックイン時に、本人確認書面(原本)の提示、ワクチン3回接種またはPCR検査等の陰性結果の提示が必要です。
A8 1回の旅行で7泊分までが支援の対象となります。
※1回の旅行とは出発地~目的地~出発地に帰着するまでの行程です。
※1回の旅行中に同じ施設に連続、またはそれぞれ違う宿泊施設に宿泊した場合であっても、8泊以上の宿泊であれば、1泊目から7泊目までが割引の対象となります。
Q9 既に予約している宿泊・旅行商品は割引対象となりますか。
A9 対象となりません。※各宿泊施設は2023年3月13日(月)以降・旅行会社は2023年3月18日(土)以降の予約が対象です。
Q10 『ウェルカニとっとり得々割』と各市町村などで発行しているクーポンの併用はできますか。
A10『ウェルカニとっとり得々割』と併用できるかどうかについては、発行元の市町村等にご確認ください。
なお、OTAのポイント等をご利用される場合は、『ウェルカニとっとり得々割』の割引を適用された後に、ポイントをご利用ください。
Q11 宿泊費以外の飲料や売店も宿泊総額に含まれますか。
A11 基本は宿泊費のみです。売店は含みません。あらかじめ宿泊費に含まれるものは対象となります。
Q12 消費税や入湯税、サービス料は割引対象になるのですか。
A12 宿泊費、旅行代金の料金に含まれる場合は、対象となります。
A13 運転免許証、マイナンバーカード、運転経歴証明書、在留カード、特別永住者証明書、障害者手帳等福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、国または地方公共団体の機関が発行した身分証明書、健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書、学生証、公共料金の領収書(電気・ガス・水道など)、国税または地方税の領収書または納税証明書、社会保険料の領収書、住民票の写し(個人番号の記載がなく、発行後3か月以内のもの)
※本人確認書類は、有効期限内のもの、原本のみとなります。
Q14 身分証明書の確認方について教えてください。
A14宿泊施設のチェックイン時に、割引適用者全員の身分証明等(運転免許証、健康保険証等)により確認します。
※ 国内の居住やワクチン接種証等の本人確認、緊急事態宣言等が発出された場合の除外地域の特定などに必要です。
※18歳未満の利用時は、法定代理人の本人確認書面(原本)で代用可、同行しない場合は写しで可。
A15 割引対象となります。
ただし、鳥取県電子観光クーポン(取得カード)の配布につきましては、宿泊される方全員分の1日あたりの合計宿泊代金を人数で割り戻して計算するため、金額によりクーポン配布の対象とならない場合もあります。
※無料乳幼児については宿泊施設、OTAによって対象になるか否かが異なりますのでご確認ください。
Q16 棟貸の宿泊施設の料金計算はどのようになりますか。
A16 利用者の人数で除して、1人当たりの料金を算出し、対象料金とします。子どもの人数の計算方法は、宿泊施設の定めに従ってください。(2人で大人1人分など)なお、幼児等、無料の場合も人数に加えます。
Q17 割引額に端数が出る場合はどうしたらいいですか。
A17 小数点以下を切り捨てた額が割引額になります。
(例)7,777 円×20%=1,555.4
割引額 1,555 円(お客様支払額6,222 円)
Q18 『ウェルカニとっとり得々割』の宿泊・旅行をキャンセルした場合のキャンセル料の負担について教えてください。
A18 通常のキャンセルと同様に割引前の金額から各事業者の約款に基づいてキャンセル料が発生します。キャンセル料は旅行者の負担となります。
新型コロナウイルスの感染状況などにより、事業を中断、終了した場合に発生したキャンセル料についても同様となります。
Q19 会社名義での領収書の発行および学校の修学旅行等での領収書発行について教えてください。
A19 本事業は、日本国内に居住する旅行者(個人)を対象者としているため、会社名と利用した個人名を併記した領収書の発行は可能ですが会社名のみの発行はできません。
修学旅行等の場合は、領収書に学校名を記載することは可能です。
Q20 期間中に宿泊し、通常料金を支払った場合、割引相当分を後で請求することはできますか。
A20 割引は宿泊施設、旅行会社、OTAのみで実施しており、旅行後に請求することはできません。
Q21 対象宿泊施設でない施設に宿泊した場合、割引対応はできますか。
A21 割引は対象施設のみで実施しております。事前に対象施設にご確認いただきますようお願いします。
Q22 個人でマイカーや路線バスを利用する予定で宿泊施設のお食事昼食プランを予約しました。日帰りツアーとして割引対象になりますか。
A22 日帰り旅行は対象旅行会社が販売するツアーへの申込みが必要になります。個人で旅行会社を通さず直接予約された場合は対象外です。
A23 可能です。但し、公費利用のものは対象外です。
Q24 GW期間を含んで連泊をする際の割引対象はどのようになりますか。
ワクチンパッケージについて
Q25 ワクチン3回接種証明書等または陰性の検査結果通知書の提示とは、何をするのですか。
A25 宿泊施設等へのチェックインされる際に本人確認書類(原本)の提示と併せて、ワクチン3回以上 接種済証明書か陰性の検査結果通知書の提示をお願いします。
陰性の検査結果通知書は、例えばPCR検査や抗原定量検査の場合でしたら、宿泊のチェックイン日から3日以内、抗原定性検査の場合でしたら宿泊のチェックイン日から1日以内のものをご提示ください。
また、検査結果通知書の有効期限例をホームページに記載していますので、ご確認いただけます。
Q26 ワクチン接種証、(陰性の)検査結果通知書等は代表者のみの提示でいいですか。
A26 割引を受ける方全員の提示が必要となります。提示がない場合は、割引は受けられません。
Q27 ワクチン接種証や陰性結果通知書は原本の提示が必要ですか。
A27 原本でなくても構いません。原本以外にも写真画像やコピーでも可能です。
Q28 ワクチン接種証等の提示が必要ないのはどのような場合ですか。
A28
- 12歳未満で同居する親等の監護者が同伴する場合。
(監護者の提示は必要です。)
- 学校等の活動(修学旅行等の学校行事など)に係る利用者
(学校長等の証明が必要です。)※参加者名簿など
Q29 宿泊施設等に提示する際にワクチン3回接種証明書等を忘れてしまったらどうなりますか。
A29 ご提示をいただいけない場合は、『ウェルカニとっとり得々割』の対象外となります。グループ、家族で確認できない方がいた場合は、その方のみが割引・鳥取県電子観光クーポン取得カード配布の対象外となります。
Q30 身分証明書やワクチン接種証等を忘れた場合などに、後日の提示は可能ですか。
A30 不可です。忘れた方は対象外となります。
必ずチェックイン時にご提示お願い致します。
Q31 同一グループ内に一部ワクチン接種証または(陰性の)検査結果通知書等の確認ができない者が一緒に宿泊する場合はどうなりますか。
A31 チェックイン時に確認できない場合は対象外となり、宿泊割引、鳥取県電子観光クーポン取得カードの配布はできません。確認ができた方のみ割引、鳥取県電子観光クーポン取得カードの配布となります。
Q32 ワクチン接種歴の有効性について教えてください。
A32 3回接種は、接種日当日から有効です。なお、有効期限は定められていません。
Q33 (陰性の)検査結果通知書について教えてください。
A33 下記条件の(陰性の)検査結果通知書が有効となります。
①PCR検査、抗原定量検査
⇒確認日の3日前以降の検体採取による検査結果が陰性のもの
②抗原定性検査
⇒確認日の前日または当日の検体採取による検査結果が陰性のもの
Q34 子どもや幼児でワクチン3回接種証明書等の提示の必要のない年齢や条件はどうなっていますか。
A34 同居する親等の方が同伴され、その方がワクチン3回接種証明書等の確認ができた場合は12歳未満の方のご提示は不要です。
Q35 (陰性の)検査結果通知書に必要な項目は何ですか。
A35
- 受検者氏名
- 検査結果(陰性)
- 検査法
- 検査所名
- 検体採取日
- 検査管理者氏名
- 有効期限
が明記されているものとなります。そろわない場合は(陰性の)検査結果通知書として認められません。
Q36 ワクチン4回目の接種券は3回接種確認書類となりますか。
A36 3回目の接種歴が確認できれば確認書類として有効です。
Q37 12歳の誕生日を迎えたばかりで3回目の接種が済んでいない場合は何が必要になりますか。
A37 12歳以上は3回接種もしくは陰性の検査結果通知書が必要です。
Q38 複数泊の場合の身分証明書やワクチン接種証等の提示はどうなりますか。
A38 同じ宿泊施設に連泊する場合は、2泊目以降の提示は不要です。2泊目以降宿泊施設を変える場合は、旅行初日に提示した検査結果通知書と、旅行開始日を確認できる書類(領収書等)を提示すれば、割引適用となります。
※連泊制限があります。1つの旅程において最大7泊までです。
Q39 新型コロナワクチン接種証明アプリは有効ですか。
A39 行政(自治体)が作成しているアプリ等については、有効です。
鳥取県電子観光クーポン(取得カード)について
Q40 鳥取県電子観光クーポン取得カードはどこでもらえますか。
A40 宿泊を伴う場合は、ご予約の宿泊施設でチェックインの際にお受け取りいただけます。
日帰り旅行の場合は、出発時、旅行会社より配布となります。
Q41 鳥取県電子観光クーポン取得カードはどこで利用できますか。
Q42 鳥取県電子観光クーポン取得カードの有効期限はいつまでの予定ですか。
A42 鳥取県電子観光クーポンを取得された方は2023年7月1日(土)まで。
取得できない場合は旅行最終日となります。
※有効期間の記入がない電子観光クーポン取得カードは、紙の状態でクーポン利用可能施設にて利用は出来ません。
必ず、配布時に有効期間が記載されているかご確認下さい。
Q43 連泊の際に鳥取県電子観光クーポン取得カードをまとめてもらったのですが、宿泊をキャンセルした場合にはどうしたらいいですか。
A43 キャンセルした宿泊分の鳥取県電子観光クーポン取得カードは、圧着シールを開封していない場合は配布を受けた宿泊施設に必ずご返却してください。圧着シールを開封した場合はキャンセル分相当額を現金にてお支払いください。圧着シールを開封してしまうと宿泊施設で回収できません。
Q44 らくらくフォンでの鳥取県電子観光クーポンの取得はできますか。
A44 らくらくフォンについては、各メーカー(機種)によって対応度合いが異なるため、システムとして仕様対象外になっております。
Q45 電子観光クーポン利用可能施設全てがスマートフォン等をお持ちでない方の対応をしてくれますか。
A45 電子観光クーポン利用可能施設は、電子的にクーポンを取得した方が利用できる施設です。
一部スマートフォン等をお持ちでない方への対応可能な施設もございます。
詳しくは下記リンク内のPDFをそれぞれご確認ください。
鳥取県電子観光クーポン利用可能施設
Q46 GW中も電子観光クーポンの利用は可能ですか。
A46 電子的に取得済の電子観光クーポンについては、4月29日(土)~5月7日(日)もご利用頂けます。